建设卷烟现代流通渠道，推动广州烟草快速健康发展

—广州市局（公司）召开2003年总结会

　　1月19日，广州市烟草专卖局（公司）召开2003年工作总结会议。会议全面总结了2003年度的工作情况，初步部署了2004年工作。 会议由纪检组钟组长主持，陈副局长代表党组作了工作总结，刁副总经理传达了国家局、省局2004年工作会议精神，户局长（总经理）作了重要讲话。

　　陈副局长的总结主要介绍了广州烟草2003年通过一手抓“非典”防治、一手抓经济建设，以零售客户为中心，积极开展网建和专卖管理工作，通过大力推进企业组织结构调整，深化整顿和规范市场经济秩序，进一步增强了企业的核心竞争力，实现了广州烟草经济运行质量和效益的全面提升，同时通过结合业务工作开展，加强企业文化建设，精神文明建设取得可喜成绩。

　　户局长（总经理）在会上作了重要讲话。他首先要求大家对国家局、省局2004年工作会议精神认真学习，结合广州烟草今年的工作重点，抓好贯彻落实。他认真分析了广州烟草面临的各种问题：人员素质需要提高，企业组织结构、市场运营管理策略仍需优化调整，企业形象有待提高。着重指出今年要重点做好五方面工作：一是企业形象建设。结合办公楼和物流中心两个形象工程的建设，努力打造高素质的员工队伍，夯实好零售客户基础，提升经营客户的实力与形象，全面提升广州烟草的现代流通企业形象。二是建好卷烟销售网络，使网络功能实现多元化。从规范管理入手，紧紧抓住零售客户，全面提升网络的质量，在此基础上，用好网络，逐步实现网络功能的多元化发展。三是加快诚信建设。作为卷烟流通企业，诚信经营是企业生存与继续发展的基础之一，广州烟草未来的工作重点要加快建立与工业企业、零售客户、消费者和员工之间的诚信管理，加强诚信经营教育，全面树立企业的诚信形象。四是加强人力资源建设，全面提高员工队伍素质，增强广州烟草的人力资源。五是加强团队建设，结合企业人力资源建设，着重加强员工队伍的团队建设，强化队伍凝聚力，形成合力，全面提升企业工作开展的质量与效率。

(办公室供稿)