荔湾分局筹建工作稳步开展

　　从 8 月份开始，荔湾分局筹建小组积极开展筹建工作，筹建小组成员深入到卷烟市场和销售、专卖管理第一线，逐步摸清辖区基本情况，制订了筹建工作实施方案，明确了指导思想和总体目标。近期主要抓好以下几方面的工作：

　　一是加强内外沟通协调，促进企业文化融合。一方面密切关注新荔湾区政府组建动态，积极与区政府及有关职能部门联系，争取其对分局工作的理解和支持。通过召开厂家和客户座谈会，特别是邀请工业企业和客户代表参与“两个至上”共同价值观的大讨论活动，巩固合作伙伴关系。另一方面大力弘扬求真务实的工作作风，着力营造出重实际、说实话、办实事、求实效的良好氛围。

　　二是明确发展定位，逐步理顺管理体制和运作机制。从 9 月起暂时合并客户服务部到原芳村分局办公，专卖办和综合办则合并后到原荔湾分局办公。同时，通过合理调整人员岗位，缩减专管员、充实稽查力量，重新划分客户经理、专管员线路等措施 ，进一步优化人力资源，提高工作效率。以区域调整为契机，进一步加快整合，充分发挥团队精神，将荔湾分局打造成“团结、规范、务实、创新、拼搏”的学习型、实干型企业；坚持“统一平台、统一管理”的原则，逐步建立精简、高效、协同的组织管理架构，真正实现“ 1+1 〉 2 ” 的重组效应。

　　三是建章立制，规范内部管理。为提高管理效率，针对原荔湾、芳村分局有关管理制度的差异，先后制订《接待费用开支审批制度》、《仓库管理制度》、《印章管理制度》、《机动车交通安全管理制度》等，并着手草拟《分局工效挂钩二级分配方案》，坚持结果考核与过程考核并重的原则，细化员工尤其是营销和专卖人员的考核指标，进一步提高员工工作积极性。

　　四是深化客户关系管理，进行系统性业务整合。从 9 月份起，荔湾分局实行统一协议品牌和签订标准，并扩大协议品牌比例，努力提高协议执行的准确率；根据原荔湾、芳村辖区客户需求和消费特点进一步细分市场，培育适宜区域需求的新品牌和重点品牌，并建立品牌培育档案，及时收集市场信息，做好售后服务工作，通过制定《重点品牌培育情况表》、指定专人负责实时监督、跟进考核等措施，提高品牌上架率。

　　五是强化卷烟打假工作，提高市场监管力。针对专卖稽查力量相对薄弱等问题，筹建小组决定加强稽查力量，加大对重点区域如火车站、环市西路一带、大坦沙、窖口等地的打假力度。其中，曾引起省局、市局高度关注的窖口地段无证经营问题，经多次与区政府及有关职能部门的沟通、协调，终于促请区政府投入专项资金，由石围塘街道办事处牵头，成立综合整治小组，对该地段进行全天侯的检查，并将拆迁改造工作提上议事日程。目前，该地段无证经营户出现了自然萎缩的现象，大部分无证经营户已迁离该地。

　　下一阶段，荔湾分局将继续按照筹建工作方案要求，稳妥推进各项工作，将工作的重心放在规范经营、加强监管和提高人员素质等方面，力争实现新的突破。

（荔湾分局筹备小组）