优化线路，提高送货工作效率

　　随着烟草行业以 成本最小化为原则 工作的深入开展， 白云分拣场积极优化送货线路，提高送货工作效率。我们根据送货量、送货户数、送货里程、油耗等基础数据，对 线路进行优化。对线路不合理、卷烟需求分布不均衡等问题认真分析总结，归纳存在的问题和弊端：一是不利于节约成本。如，同一客户每周下单 3 、 4 次，每批送货量不太，使运输费用、车辆维护费用大大增加。二是不利于送货效率的提高。在固定的送货线路的条件下，由于零售户订货分布不同，经常造成送货员多走 “ 冤枉路 ” 。三是不利于平衡送货工作量。在送货区域分散，订单分布不均的情况下，有的线路送货工作量 “ 吃不饱 ” ，有的线路送货工作量压力较大，有时一条线路每天送 50 — 60 户，送货工作压力大，货送不完；有时每天送货户数仅 10 — 20 户。这样就造成送货工作量不均衡，使送货员之间产生攀比抱怨心理，影响送货服务质量。

　　为了进一步优化配送线路，提高送货工作效率。白云分拣场钟落潭一、二、三线及机动一线送货员利用下班时间，根据送货工作实际，进行线与线之间的调整，与客户经理协调了下单时间，对送货路线进行了合理安排，科学调配运输，使卷烟配送及时、准确、安全，提高送货服务质量。