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落实宣传到户 建立和谐烟草
为践行“两个维护”,落实国家局、省局关于“构建和谐烟草”的精神,将 专卖管理职能从管理型向服务型转变,最大程度地为卷烟零售户着想,提供最优化的服务,切切实实地与卷烟零售户形成共生营销、利益共享的战略伙伴。从 2005 年 10 月 5 日 开始,海珠分局开展“宣传到户”活动, 对辖区 2850 户持证 卷烟零售户 进行烟草法律法规知识教育,提高守法经营意识。
宣传活动采取“一问、二看、三解释”的办法:
一问。在走访客户过程中,宣传小组成员耐心的询问客户有关经营上存在的问题,并一一做好记录,然后寻求解决办法,务求使每一个零售户满意。
二看。宣传小组成员要看零售户是否亮证经营、是否有摆卖假私非,是否明码标价、是否有“禁止中小学生吸烟”的警示牌等等,规范经营户的店面形象。
三解释。宣传小组成员耐心的向 卷烟零售户 解释为什么要实行烟草专卖,解释持有《烟草专卖零售许可证》的好处,解释不从当地烟草公司进货所要负的法律责任等。
通过将近一个月的“走访到户”工作, 卷烟零售户 的法律意识明显提高,纷纷表示愿意服从我专卖局的管理,市场上摆卖“假、私、非”的现象有了明显减少。下一步,我们将继续完善“走访到户”的工作,使“构建和谐烟草”的精神真正落到实处。
(海珠分局供稿)
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