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局（公司）领导对督察工作提出要求
7 月 5 日 ，人事劳资处、信息中心就企业管理信息平台运行及功能开发的情况向局（公司）领导作了汇报。督察考评中心成立以来，建立了岗位工作流程、工作规定，制订了督察考评实施细则，明确了职责分工，严格按照工作流程和制度开展工作。
局（公司）领导肯定了督察考评中心近期的工作，户局长（总经理）对下一步的督察考评工作提出了四点要求。一是强调督察考评工作要做到“四个突出”：要突出对企业规范运作的监督；要突出对卷烟市场监管的监督；要突出对关键业绩指标和任务目标完成情况的监督；要突出对各项制度落实及各岗位职责履行情况的监督。二是督察工作要体现服务宗旨：要体现服务客户、员工和工业的宗旨，要在促进规范经营和提升服务质量上发挥作用。三是要继续扩展完善平台功能，增加“四员”之间的互相监督和基层对机关的监督渠道。四是要注重互动，实现“两个激活”：要激活自己，发挥集体的智慧和团队的作用；要激活基层各单位和零售客户，要形成互动，共同把规范经营工作落实好、把制度贯彻好、把工作标准执行好、把客户服务提升好，要注意把握好职能界限，履行好本部门职责。五是要结合广州烟草实际，在总结前期工作经验的基础上，不断完善提升业务水平，为卷烟零售客户和局（公司）员工提供更真诚、更优质的服务。
（督察考评中心）
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