荔湾分局召开零售客户座谈会

　　2006 年 8 月 22 日 ，荔湾分局召开零售客户座谈会，辖区内 24 名零售户代表参加了会议。

　　会议首先通报荔湾分局 1 — 7 月份的经营情况，重点向零售户代表介绍了公司销售模式转变的原因及意义。客户代表对分局客户经理的服务、货源供应表示满意，对我局（公司）销售转型表示理解和支持，销售模式的转变为广大零售客户提供了较顺畅的沟通渠道和平等的供求关系，使他们产生了一种归属感。部分客户还建议烟草公司参照其他行业的做法，对守法经营户发放“放心店”等牌匾，鼓励客户依法经营，积极树立广州烟草品牌形象。

　　最后，李程坚局长作总结讲话。他指出，烟草行业在坚持专卖制度前提下，正积极推进以市场为取向的改革，并逐步加大企业联合重组和品牌整合力度。在这过程中，随着卷烟品牌的压缩，会在市场需求与供应之间产生一时的脱节，但我们会积极做好原有品牌与替代品牌之间的衔接工作，以免出现市场断档，影响市场供应。下半年，我们必须着重在培育两个“十多个”的重点企业和重点名优品牌上下工夫，更加注重发挥市场机制作用，不断提高重点名优品牌的核心竞争能力，真正建立可靠的市场基础。同时希望零售客户能一如既往地支持与配合我们的工作：一是继续配合做好协议供货工作，保证双方的利益；二是积极培育新品牌，通过客户向消费者的推介，打开市场、拓展销路，弥补畅销货源的不足。特别强调下半年要重视对低档品牌“大丰收”的培育，多向消费者推介，实现品牌共享；三是持续推进明码标价工作，稳定市场价格，防止部份零售客户低价出售卷烟，造成恶性竞争，真正保障广大零售客户的利益。

　　这次客户座谈会加强了客我沟通，使客户及时了解分局下半年工作开展的思路及方向，进一步巩固与夯实销售转型的基础，收到了较好的效果。

（荔湾分局供稿）