市局（公司）召开工作会议

初步部署“按客户订单组织货源”工作

　　2007 年 1 月 23 日 ，市局（公司）在从化分局召开“按客户订单组织货源”工作会议。户春河局长（总经理）、陈秉恒副局长、刁百尧副总经理等领导参加了会议。

　　会议传达了国家局召开的 2007 年烟草行业“按客户订单组织货源”工作会议精神，统一了对“按客户订单组织货源”重大意义和深刻涵义的认识。户春河局长（总经理）指出，“按客户订单组织货源”的涵义是：按客户订单有效地组织货源，这是在特定体制和特定环境下，在特定行业中开展的订单供货工作，是在专卖体制下市场化运作的一种模式。“按客户订单组织货源”这项工作在三市三省成功试点的基础上，今年在 36 个重点城市全面铺开，这是中国烟草的一场革命，它的意义比工商体制改革还要重大。 36 个重点城市同时展开“按客户订单组织货源”这项工作，实质上是中国重点城市卷烟商业企业之间的竞争、挑战和提升，使工业、商业的竞争都体现在市场中，通过市场导向和市场化运作推出“两个十多个”，十多个重点骨干品牌和十多个重点骨干企业的凸显将进一步整合卷烟生产资源，促进中国烟草做大做强。

　　会议就组织实施“按客户订单组织货源”这项全局（公司）的重点工作进行了初步的安排部署。第一，成立强有力的领导小组，由户春河局长（总经理）任组长， 10 个分局局长和物流配送中心主任为副组长，成立三个督导小组，由班子领导分别担任督导组长，并设立专业工作组。第二，建立强有力的考核机制保证这项工作的顺利开展，奖惩力度要大。第三，明确工作思路，制订工作方案，分阶段扎实稳妥组织实施。第一阶段为准备阶段，制订实施方案、建立新的销售流程、成立工作机构；第二阶段为宣传发动阶段，面向社会、零售客户、消费者进行宣传，有针对性组织员工培训，重点是客户经理培训，建立实施订单供货独立的考核评价体系、工作标准；第三阶段为试运行阶段，先选择部分分局作试点，分步实施，在试点成熟时全面铺开，务求稳妥扎实。

　　会议要求各单位（部门）要紧紧围绕“按客户订单组织货源”这项中心工作，扎实开展前期的准备工作。着重解决以下问题：一是解决市场需求信息的真实性问题，明确信息来源渠道，力求掌握真实的市场需求；二是掌握品牌的真实需求情况，使真正被市场、消费者喜爱、对国家贡献度大的优质品牌做大做强；三是掌握广州烟草的市场、卷烟营销的现实情况，对涉及卷烟销售流程的各个环节各个部门的情况进行研究；四是重点解决好“按客户订单组织货源”上、中、下游的问题，上游要处理好工业企业货源衔接、中游商业企业要掌握真实的市场需求，下游的零售客户也要通过宣传和教育，使之能与卷烟工商企业一起收集消费者的真实需求，共同维护卷烟经营规范有序的秩序。

　　会议强调“按客户订单组织货源”是今年全局（公司）的工作重点，是一项复杂的系统工程，我们要借鉴试点单位的先进经验，精心部署，周密组织，使订单供货工作落到实处，抓出成效。营销部门要设计规划、统筹协调好这项工程的开展，制订具体周全的工作方案，各职能部门要积极配合此项工作的开展，全力以赴地做好宣传、教育培训、考核、清理市场等工作。目前各分局要着重抓好协议履行准确率，评审月度需求，力求缩小需求、协议与实际销售的差距，并着手开展订单供货的前期宣传、舆论工作。与会人员还参观学习了从化分局在履行协议方面好的做法。

（办公室）