广州市局（公司）召开工商协同营销试点会议

总结经验部署下一阶段工作

　　6月27日，广州市烟草专卖局（公司）召开了工商协同营销试点工作小结会，会议总结了广州市局（公司）工商协同营销试点工作情况，并对下一步在市局（公司）全面铺开工商协同营销工作作了部署。

　　刁百尧副总经理对上半年试点工作进行了总结，他指出，经过近半年的摸索，市局（公司）工商协同营销在五个方面取得成效：一是通过加强市场调研，把握了各个辖区市场细分、人员构成、品牌偏好以及卷烟消费对象、消费档次、客户营销潜力等情况，为工业企业提供了较全面客观的数据支持；二是通过打造岗贝路、西湾路两条样板街，实行协同终端服务，传递了企业品牌价值，品牌形象示范作用初见成效；三是通过品牌咨询诊断，收集了解工业企业的品牌发展战略，为品牌培育、促销管理和终端服务提供量化依据；四是通过升级完善协同营销信息平台，逐步实现信息协同从静态向动态转变、从非结构化向结构化转变、离散化向体系化转变；五是实现以托盘为单位的出入库作业方式，优化出入库流程；分拣作业实行托盘配货和零烟配货相结合，实施动态出库，优化分拣流程；对送货线路、送货车辆、客户送货日程和出车频次进行全面优化，提高单车使用效率、降低物流成本。半年试点探索工作形成了广州市局(公司)工商协同营销的基本框架，服务市场、服务品牌、服务工业的能力得到提高，同时也形成了工业企业响应市场能力的提升，促进了广州烟草重点品牌销量和效益的持续提升，也促进企业管理水平和营销水平在更深层次上的提升。

　　刁百尧副总经理指出，市局（公司）下一步将重点抓好四方面工作：一是优化营销组织架构，在营销中心成立品牌管理部门，对五类卷烟进行类别管理，建立与工业企业层面、零售客户层面、消费者层面的三层品牌培育体系。二是优化货源供应流程，根据分局（卷烟营销部）提报的各季度销售预测及月度的销售预测与工业企业沟通，尽量与分局（卷烟营销部）的销售预测一致。三是开展终端促销工作，对部分省外卷烟进行销售促进，首批选择玉溪、云烟、七匹狼、黄鹤楼、利群与娇子等重点企业重点品牌。四是进一步提升营销能力和水平，加强营销人员培训，修订完善营销人员考核细则，提升营销人员服务品牌和服务终端的能力和水平。

　　户春河局长（总经理）作了重要讲话，他强调指出，局（公司）全体员工要高度重视工商协同营销工作，作为国家局指定的试点单位，广州烟草全体员工要正确看待这一光荣而重要的任务，要认真对待这件事情，切实抓好这项工作，形成好作法，取得好经验；开展过程要把握好 “三服务、五协同、七目标、一评价” 这一主线，要围绕主线做好文章，抓好各项工作开展；开展过程还要紧紧围绕两个核心：一是如何制定规范化、透明化、公平化的市场规则、流程，营造良好市场培育氛围，二是实际操作中让工业企业放心将品牌交给我们操作；要着重处理好三个关系：与零售客户的关系，与工业企业关系，内部关系，更加快速稳妥推进这项工作。

　　会后，部分参会人员在李肇民助理巡视员、刁百尧副总经理的带队下到西湾路、岗贝路两条工商协同样板街现场参观指导，详细了解样板街形象提升、品牌培育、重点牌号上架、盈利能力等情况，样板街的改造效果给参观人员留下了深刻印象。

　　市局（公司）科以上干部与市场经理、品牌经理、客户经理代表共150多人参加了会议，到会的还有省局（公司）卷烟销售管理处黄方主任、赖少洪书记、红塔集团营销中心副总经理杨津昆以及21家工业企业驻穗代表。

　　　　　　　　　　　（营销管理中心、办公室）