省局（公司）“严格规范年”督查组

到广州市局（公司）检查指导工作

　　7月30日-8月1日，省局（公司）卷烟规范经营情况督查组在省局卷烟销售管理处黄方处长的带领下，对广州市“严格规范年”工作情况进行了督查。

　　7月30日，督查组一行听取了广州市局（公司）营销管理中心李程坚主任关于广州市局（公司）“严格规范年”方面的工作汇报，户春河局长（总经理）进行了汇报补充，户总指出，广州烟草从2002年全行业治理两烟体外循环时，就开始严抓规范经营，今年全省开展“严格规范年”活动后，广州规范经营工作做得更具体、更细致。户总提出规范经营重点要关注以下几个环节：一是货源采购、货源管理是否规范；二是卷烟销售过程各环节是否规范；三是市场零售环节是否规范。

　　省局（公司）卷烟规范经营情况督查组分为营销组、市场组、物流组三个组，开展为期三天的全方位、多角度的督查。8月1日下午，督查组向广州市局（公司）反馈了本次检查的情况。督查组认为广州市局（公司）围绕省局“严格规范年”活动，在制度建设、流程管理、行为规范、市场净化、零售户服务各方面做了大量的工作，基本达到省局和国家局的要求。同时，督查组以表格的形式指出目前存在的问题。

　　在反馈会上，省局卷烟销售管理处李华莎副处长提出了三个建议：一是精益求精，完善提升。即细化客户分类管理和定量管理，优化完善新增客户及停、歇业客户的管理，进一步完善货源分配机制，迅速理顺SAP与大集中系统信息对接。二是按照国家局标准完善营销、物流岗位设置；三是抓好整改落实，继续按照省局“严格规范年”要求进行自查自纠，同时全面落实整改，逐条逐项制定整改措施，确保整改工作取得实效。

　　最后刁百尧副总经理指出本次检查手段、方法、深度与以往有很大差别，非常值得学习，他要求各相关职能部门针对省局督查组反馈的问题进行分析思考，并制定有效的整改措施立即进行整改。

（营销管理中心）