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广州市烟草专卖局(公司)简介
广州市烟草专卖局(广州市烟草贸易公司、广东烟草广州市有限公司)是广州地区国家烟草专卖专营机构,负责广州地区烟草制品的专卖管理,经营范围以国产卷烟为主,兼营进口卷烟。
局(公司)内设办公室、营销管理中心、专卖管理办公室、信息中心、财务处、人事劳资处、安全保卫处、纪检监察处、审计处、政工处、工会11个处(室)。下设荔湾、越秀、海珠、天河、白云、黄埔、番禺、南沙、萝岗、花都、增城、从化12个专卖分局以及1个物流配送中心,辖区面积7,434平方公里,人口1000多万,拥有员工1200多人。近年来,局(公司)通过"内强素质、外树形象",按照"高起点建设、高标准管理、高水平服务、高效益回报"的目标,对内进行体制改革,对外依托专卖专营体制拓建卷烟销售网点,局(公司)秉承"心系零售顾客,服务千家万户,满意创造价值"的经营理念,努力工作,不断进步。至2008年5月底,已建成一个以零售客户为主体的,覆盖广州地区10区2市(县级市),拥有26000多家卷烟零售户的较完整的销售网络。
我局积极履行《烟草专卖法》赋予的职责,认真开展烟草专卖稽查工作,以《烟草专卖法》及其《实施条例》等法律法规为依据,依法打击制售假冒伪劣卷烟、走私卷烟等违法行为,净化广州的卷烟市场,保护国家、守法经营者、消费者的合法权益。出色的表现赢得了政府和社会的赞誉,被授予"广州市打击生产和销售假冒伪劣商品违法行为先进单位"的称号。
近年来,局(公司)以市场为导向,以规范为基础,以结构调整为主线,强化企业管理,不断提高服务水平、服务质量,获得良好的经济效益和客户满意。为进一步规范经营、实现企业管理的标准化,局(公司)引进了国际质量管理体系,树立"客户至上,服务为本"的经营理念,以"访销贴心、配送放心、稽查公心、服务创新"的质量方针向社会郑重承诺,于2002年12月28日取得了ISO9001质量管理体系的认证,从制度和服务标准上逐步与国际管理标准接轨,为广大零售客户与消费者提供满意的服务与优质的产品。2007年,局(公司)荣获“全国五一劳动奖状”。
今天的广州市烟草专卖局(公司)正厉兵秣马、励精图治,不断推进"电话订货、网上配货、电子结算、现代物流"的卷烟销售网络建设,做精做细做实主业,提高企业核心竞争力。我们将一如既往地致力于向广大客户提供更方便、更快捷、更优质的服务。
地址:广州市天河区林和西横路201号广州烟草大厦
邮编:510610 电话:87013899
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传真:87013965
打假举报、办证服务、服务质量投诉热线:96595
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